視頻客服
賦能遠(yuǎn)程客服、遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程排查、視頻營銷等新場景通信服務(wù)
什么是視頻客服？
product introduction
視頻客服（視頻呼叫中心）針對企業(yè)遠(yuǎn)程面對面客戶服務(wù)需求，通過高清視頻軟硬件系統(tǒng)解決方案，實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)場服務(wù)人員與用戶在線實時的視頻通信。針對企業(yè)級用戶的產(chǎn)品支援場景，實現(xiàn)專家足不出戶，通過視頻與客戶現(xiàn)場維護人員進行實時視頻溝通，進行系統(tǒng)調(diào)試引導(dǎo)和使用答疑，實現(xiàn)一個中心，幾個專家，支撐全國客戶。
解決方案
THE SOLUTION
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售后取證
車險報案、家電維修
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身份認(rèn)證
保險保全、遠(yuǎn)程金融
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精準(zhǔn)營銷
VIP客戶差異服務(wù)
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視頻營銷
視頻廣告、視頻推介
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遠(yuǎn)程診斷
醫(yī)療復(fù)診、技術(shù)排障
我們的優(yōu)勢
our advantages
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全平臺支持，包括Windows/Mac/iOS/Android。不管您身在何處，用PC、Pad、手機即可召開或加入會議。
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獨具的“三層自適應(yīng)”能力保證會議的高清穩(wěn)定流暢：路由自適應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)自適應(yīng)、終端自適應(yīng)。
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提供軟硬件一體定制解決方案，支持與OA、CRM、ERP等企業(yè)級軟件對接；支持私有化部署，確保用戶數(shù)據(jù)和隱私安全。